对于居住在高层的居民来说，经常会碰到一整栋楼的居民扎堆坐电梯的情况，电梯一次又一次满载，让一些下楼等待做核酸检验测试的居民焦虑不已，还影响了效率。为此，浦西封控后，居住在泰荣苑的上海电子信息学院消防救援学院、贯通学院副院长张帆通过优化算法的方式设计了一套控梯流程，让高层居民跑出核酸检验测试“加速度”。

  平时在小区里，邻居们都亲切地称张帆为“张院长”。此次疫情防控期间，妻子和他先后成为了社区志愿者。

  张帆所在的泰荣苑小区楼层比较高，每栋楼都有30层多层，每层3到4户人家，小区共有209户居民509人。3月11日，小区曾开展过一次核酸检验测试，张帆下楼的时候发现一个问题：一是下楼的等待时间比较久，志愿者上楼敲门，等一户下楼后，再敲下一户的门。这期间，等待电梯、引导人群等环节都花费了较多时间；二是每层居民都按电梯，导致高区的人无法下楼，核酸检验测试队伍有可能会出现一会儿聚集一会儿“断档”的情况，增加了交叉感染的风险。

  张帆和记者说，遵照上海发布中，降低交叉风险，要求电梯每次一人或一户的要求。减少电梯等待时间，减少交叉时间等因素。他联想到之前在PLC课程中，也编写过类似的电梯控制程序，优化电梯的运行算法是门技术活。“我的想法是达到运能最大化，时间最优化，提升舒适感和安全感。”

  3月31日当天，他利用专业相关知识，经过精密计算，反复推演，设计出了“电梯乘坐流程”、志愿者操作手势提醒、核算检验测试“路线图”，以及人群“引导卡”。

  4月3日，张帆和小区志愿者团队开会论证小区核酸工作方案的可行性，志愿者都同意该方案。但也有人提出理论可行，真实的操作会否有难度。

  4月4日凌晨五点钟，张帆就来到一楼大厅，按照提前布局好的点位贴上了引导地贴，最后一次检查原来预演的方案。没想到当天的引导分外顺利。当天早上8点半，小区209户人家的核酸采样全部完成，检测率百分百，速度之快让居委的工作人员感到惊喜。

  这套流程得到了居民们的纷纷点赞。在泰荣苑业主群，大家对张帆独创的“路线图”赞不绝口。

  张帆给记者发来了一套流程图，看上去有点难，但细心的他为了让志愿者看懂，特别做了详细的图文说明。

  “以前志愿者的工作手势是从顶楼朝下叫，这样非常容易造成电梯层层停，轿厢满载。现在我们换了一种方式，从低区由下至上地扫楼，提醒居民下楼做核酸。”张帆介绍说，一楼大厅没有居民，为了更好的提高效率，建议2楼到4楼的低区居民走楼梯，从5楼开始坐电梯下楼，尽可能保持一梯一户，期间电梯直接下行到1楼，中间2、3、4楼不会停。以此类推，其他楼层也是如此。

  张帆解释说，每次做核酸的时候，他们派出四位志愿者和两名保安，其中两位志愿者在楼下维持秩序，两位志愿者（负责控梯）和两位保安（负责敲门）组成爬楼组，挨家挨户通知，通过对讲机实时沟通信息。打个比如两位爬楼组志愿者到5楼控梯的时候，两位保安已经到6楼提醒居民准备好下楼了；待5楼居民按照“一梯一户”的情形下楼后，爬楼志愿者就到6楼控梯，同步地负责敲门的保安也“更上一层楼”。

  “这个当中唯一的变量是，有的居民出门的速度较快，有的则相对较慢。这样一个时间段就需要志愿者来做好控梯。”张帆介绍说，打个比如当志愿者发现电梯从15楼下行之后，没有直达1楼，而是在14楼和13楼分别停了下，就说明放人的速度太快了，需要放缓速度。

  不仅如此，张帆还设计了大厅的核酸检验测试“路线图”、“引导卡”志愿者操作手势提醒等。记者看到，整个大厅有43个点，每个点之间保持两米的距离。线路图上分别用红色和蓝色线标注了“检测路线”和“回家路线”。对于没有身份证的居民则特别设置了“扫码协助区”。“每次做核酸，我们都会派出18名志愿者，其中11人在大厅排队等候区、4人爬楼、3人安排在花园做核酸的点位，大家分工有序。”

  按照这套标准流程，返程时做好核酸的居民和等待下楼的居民基本会错开几层。“打个比方15楼的居民打算坐电梯下楼的时候，八九十楼的居民正在上楼。这样合理错峰，既不浪费电梯运能，两拨居民也不会碰到。”张帆表示。

  张帆和记者说，方案实施后，得到了所有住户的高度认可，核算检验测试秩序井然。居委干部也通过不同小区的比较，确认该方案的效率和效果都是最好的。“我只是做了力所能及的事情，党员就要带头发挥先锋模范作用。作为小区的一员，以前我工作忙，生活多是两点一线，很少与邻居沟通，这次疫情拉近了邻里的距离，现在我们小区居民就像一家人，提升了邻里温度。”