有网友报料称，6月6日晚，广州地铁嘉禾望岗站的一部上行扶梯产生部分陷落。几名亲历的网上的朋友表明现场工作人员听到异响及时拦住了人群，避免了事端产生。6月7日广州地铁方面回复，现在电梯现已康复运转，未收到有人员受伤的状况，形成陷落的原因暂不清楚。

  6月6日晚，广州地铁3号线嘉禾望岗站上行扶梯呈现毛病。视频显现，该上行扶梯入口处台阶产生爆裂，阶梯分化，崩塌后堆叠在一起，现场有工作人员正在查看电梯状况。

  一名乘客称，一周前自己由于要赶地铁就走着下电动扶梯，走到某层阶梯时，踏板忽然翘起。“我其时踩在踏板边际的前端，幸亏走得快，否则就摔了，后边跟着我走的小姐姐也不敢走了，我下来之后看到电梯正常运转就没管。”

  7日，记者联络广州地铁，工作人员表明，现在扶梯已检修结束，无人员受伤，毛病并未影响地铁的正常运转。针对乘客反映的问题，工作人员称后续会做全面的检修。

  别的，有媒体就此事致电广州地铁，客服称扶梯仅仅毛病，并非爆裂，现已修正。至于扶梯毛病的原因，还未回应。

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